株式会社K.Platinum 清水洋太
「業務を変えたいのはわかっている。でも、どこから手をつければいいのかがわからない」。ITの相談を受けていると、この言葉に何度も出会います。システムを入れたいわけではなく、困っていることを何とかしたい、というのが本音であることも少なくありません。
K.Platinumのメイン事業であるITコンサルティングは、まさにこの「入口の手前」から関わる仕事です。この記事では、提案から入り、課題改善・システム開発・リリースまでを一気通貫で支援する私たちの仕事の流れと、その面白さをお伝えします。エンジニアとしてどんな景色が見えるのかを、少しでもイメージしてもらえたら嬉しいです。
「つくってください」の前に、まず現場の業務を一緒に書き出す
お客様からの最初の相談は、「Excelでの集計が大変で」「担当者が変わるたびに業務が止まる」といった、とても日常的な困りごとであることが大半です。そこで私たちがまずやるのは、設計書を書くことでも見積もりを出すことでもなく、現場の業務を一緒に整理することです。
誰が、どのタイミングで、何を見て、どう判断しているのか。その流れを紙やホワイトボードに書き出していくと、「実はこの作業は誰も必要だと思っていない」「ここだけ属人化している」といった発見が出てきます。この段階で見つかった課題の中には、システムをつくらなくても運用の見直しだけで解決できるものもあります。
私たちは、それを正直に伝えます。「つくらないほうがいいです」と言える立場にいることが、一気通貫の大きな強みだと考えているからです。開発だけを請け負う会社であれば、つくることが売上になります。提案から入る私たちは、お客様の課題が解けることを軸に判断できます。
ある日の打ち合わせでは、現場の担当者の方が「実はこの帳票、もう誰も見ていないんです」と笑いながら話してくれたことがありました。その一言がきっかけで、つくる予定だった画面を一つ減らし、浮いた時間を本当に必要な機能に充てられたこともあります。こうした小さな気づきは、現場の方と同じ目線で話をしないと、なかなか出てきません。
この姿勢は、若手のメンバーにとっても大きな学びになります。「言われたものをつくる」のではなく「そもそも何をつくるべきか」から考える経験は、エンジニアとしての視野を確実に広げてくれます。
業務整理→業務改善→システム化→AI導入の順に進めるから、手戻りが少ない
私たちの支援は、「業務整理→業務改善→システム化→AI導入」という順番でつながっています。業務・IT・マネジメントの三位一体で見ることで、一つの工程だけを切り出したときに起きがちな「ちぐはぐさ」を避けられます。
たとえば、業務整理の段階で「この判断は毎回同じ基準で行われている」とわかれば、そこはシステム化の候補になります。さらにその先で、判断に使う情報が十分に蓄積されていれば、AIの活用が現実的な選択肢になってきます。逆に、業務が整理されないままAIを入れても、何を学ばせればよいのかがわからず、期待した成果にはつながりません。
だからこそ、順番を飛ばさないことを大切にしています。派手なAI導入の話から入るのではなく、足元の業務を整えるところから一緒に始める。遠回りに見えて、結果的にはいちばん手戻りが少なく、お客様にも「ここまで一緒にやってくれた」と感じてもらえるやり方です。
社内では、ChatGPTで要件や仕様の下書きを整理し、Claude Codeでコードを生成し、Copilotでレビューするという三段階のワークフローを取り入れています。生成AIをただ使うのではなく、開発プロセスの中にきちんと位置づけることで、従来より速く、品質を保ったままリリースまで進められるようになっています。
提案した人がリリースまで伴走するから、「つくったあと」まで責任を持てる
一気通貫の仕事でいちばん手応えを感じるのは、リリースの瞬間よりも、その少しあとかもしれません。システムが動き始めて、現場の方から「前よりずっと楽になった」「あの作業をやらなくてよくなった」という声が届く場面です。
提案した人、設計した人、つくった人がバラバラだと、こうした声はなかなか自分のところまで届きません。K.Platinumでは、提案から関わったメンバーがそのままリリースまで伴走するので、自分の判断が現場でどう効いたのかを、最後まで見届けることができます。うまくいった点も、反省すべき点も、次の提案にそのままつなげられます。
もちろん、思い通りにいかないこともあります。要件が途中で変わる、現場の運用が想定と違っていた、といった場面です。そんなとき、提案の背景を知っているメンバーがチームにいると、「そもそもの狙いは何だったか」に立ち返って判断できます。ここでも、同じチームで走っていることの強みを実感します。
また、リリースして終わりではなく、運用が始まってからの改善にも関わります。使われ方のデータを見ながら、「この入力欄は多すぎたかもしれない」「この通知は減らしたほうがいい」と話し合い、少しずつ磨き込んでいく時間も、私たちにとっては大切な仕事の一部です。
エンジニアが「つくる人」で終わらず、「課題を解く人」へと役割を広げていける。これが、この仕事のいちばんの面白さだと私は思っています。
未経験でも大丈夫。議事録の整理や小さな機能の実装から始められる
「提案から開発まで全部やる」と聞くと、ハードルが高く感じるかもしれません。実際には、最初から全部を任されるわけではありません。まずは議事録の整理や、業務フローの下書き、小さな機能の実装など、できる範囲から関わり、少しずつ守備範囲を広げていきます。
完全オンラインで働けるので、場所にとらわれず、チームのメンバーに気軽に相談できる環境も整えています。現役のITエンジニアが身近にいて、わからないことがあればすぐに聞ける。そんな距離感を大切にしています。
エンジニア募集中！ 提案から開発まで一気通貫で経験できる環境や、募集職種・働き方の詳しい条件はこちらから確認できます。また、プログラミングスクールや自社サービスの開発にも携わっているため、教える経験やプロダクトづくりの経験を通じて、コンサルティングの現場に活かせる視点を養うこともできます。
大切にしているのは、「どうすればお客様の課題が解けるか」を自分の頭で考える姿勢です。技術の知識は後からでも身につきます。まずはその好奇心と、相手の話を最後まで聞く姿勢があれば十分です。
一緒に「入口の手前」から走りませんか
「課題は見えているのに、動き出せない」。そんな状況にある方に、最初に声をかけてもらえる存在でありたい。それが、私たちK.Platinumが目指しているITコンサルティングの姿です。
提案から入り、課題を整理し、システムをつくり、リリースして、その先の改善まで見届ける。この一連の流れを、チームで走りきる経験は、エンジニアとしてもビジネスパーソンとしても、大きな財産になると信じています。つくることの先にある「課題が解けた」という手応えを、ぜひ一緒に味わいましょう。
少しでも興味を持ってくださった方は、まずは気軽に私たちの募集要項を覗いてみてください。あなたの「やってみたい」を、お待ちしています。
清水洋太（しみず・ようた）
株式会社K.Platinum所属。エンジニアが力を発揮できる環境づくりを大切にしている。
K.Platinumでは一緒に働くエンジニアを募集しています。「実力で正当に評価される環境」に興味がある方は、ぜひ採用ページをご覧ください。